Varnost in zasebnost kupca

Varnost in zasebnost kupca

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako K.Vita, spletna trgovina – www.vitakatka.si (»spletno mesto«, »mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate naše storitve ali opravite nakup na spletnem mestu www.vitakatka.si (»spletno mesto«) ali kako drugače komunicirate z nami v zvezi s spletnim mestom (skupaj »storitve«). V tem pravilniku o zasebnosti izraza »vi« in »vaš« pomenita vas kot uporabnika storitev ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

1. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb naših praks ali drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeni pravilnik o zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum »Nazadnje posodobljeno« in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

2. Varovanje osebnih podatkov

K.Vita, spletna trgovina, Katarina Zajc s.p. (v nadaljevanju “ponudnik”) se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletnega mesta www.vitakatka.si. Zbiratelj osebnih podatkov je podjetje K.Vita, spletna trgovina, Katarina Zajc s.p., Sovodenj 14, 4225 Sovodenj. Zbrane osebne podatke bo ponudnik uporabljal izključno za potrebe poslovanja in pošiljanja promocijskega materiala. Storil bo vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Upravljavec za potrebe opravljanja storitev zbira, vodi, obdeluje in shranjuje uporabnikove podatke.

Ponudnik za nedoločen čas hrani naslednje podatke registriranih članov:

  • Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, priimkom, primarnim naslovom, državo prebivališča, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
  • Podatki o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
  • Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi informacijami, ki se uporabljajo za namene varnosti računa ter podatki o času in datumu registracije ter druge podatke, ki jih kupec prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.
  • Podatki o podpori strankam, vključno s podatki, ki jih želite vključiti v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju sporočila prek storitev.

K.Vita, spletna trgovina, Katarina Zajc s.p., Sovodenj 14, 4225 Sovodenj navedene podatke uporabi za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo z uporabnikom. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi kupec sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

3. Pravice posameznikov

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravico do:

  • Dostopa do svojih osebnih podatkov.
  • Popravka ali izbrisa osebnih podatkov.
  • Preklica soglasja za obdelavo podatkov.
  • Prenosa podatkov tretji osebi.
  • Pritožbe pri nadzornem organu.

Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo sporočijo preklic registracije. Zbrane podatke podjetje K.Vita, spletna trgovina, Katarina Zajc s.p., Sovodenj 14, 4225 Sovodenj obdeluje do preklica privolitve osebe. Pisni preklic lahko pošljete na e-naslov info@vitakatka.si. Ne glede na preklic, bo ponudnik podatke uporabljal za izpolnitev pogodbenih obveznosti.

4. Podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Podatke o vas lahko pridobimo tudi od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, na primer:

  • Podjetja, ki podpirajo naše spletno mesto in storitve, kot je WooCommerce.
  • Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo plačilne podatke (npr. bančni račun, podatke o kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računov) za obdelavo vašega plačila, da bi izpolnili vaša naročila in vam zagotovili izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da bi izpolnili našo pogodbo z vami.
  • Ko obiščete naše spletno mesto, odprete ali kliknete e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali sodelujete z našimi storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zbiramo določene podatke z uporabo tehnologij spletnega sledenja, kot so piksli, spletni svetilniki, kompleti za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse podatke, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bomo obravnavali v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

5. Komu razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za namene izpolnjevanja pogodb, zakonite namene in druge razloge v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Take okoliščine lahko potekajo:

  • S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
  • S poslovnimi in trženjskimi partnerji, za zagotavljanje storitev in oglaševanje. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti.
  • Z vašim soglasjem, ko nam naročite, zahtevate ali kako drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo pripomočkov družabnih omrežij ali integracij za prijavo.

6. Pritožbe

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nam pišite na spodaj navedene kontaktne podatke. Če z našim odgovorom na pritožbo niste zadovoljni, imate glede na to, kje živite, pravico do pritožbe na našo odločitev, tako da stopite v stik z nami prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov za EGP je na voljo tukaj.

7. Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti tega pravilnika o zasebnosti nismo seznanjeni s tem, da bi »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

8. Piškotki

Piškotek je manjša datoteka, ki se namesti na vašo napravo med obiskom spletne strani in ki jo stran, ki je piškotek izdala, prepozna. Namen uporabe piškotkov je izboljšati delovanje spletne strani in uporabniške izkušnje pri ogledu spletnih strani. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, so začasni, nekateri pa ostanejo shranjeni v vaši napravi določeno obdobje tudi, ko našo spletno stran zapustite. Z začasnimi piškotki merimo število obiskovalcev spletne strani, s shranjenimi pa hranimo kontaktne podatke za kasnejše obiske na naših spletnih straneh, tako da vaša prijava naslednjič ni več potrebna. Uporabljamo tudi shranjene piškotke, ki izvirajo z drugih spletnih mest: to so piškotki Google Analytics, s katerimi ugotavljamo, kako se premikate po naših spletnih straneh, katere vsebine vas zanimajo in kako dolgo je trajal vaš obisk naše spletne strani. Na podlagi tega lahko prilagajamo in urejamo vsebino spletne strani potrebam obiskovalcem. Podatke, ki jih zberemo prek piškotkov, obdelujemo izključno za statistične namene, a le tako, da ni možno ugotoviti vaše identitete, za ugotavljanje težav s strežnikom, urejanje spletnih strani in obveščanje o izdelkih. Večina brskalnikov uporabo piškotkov samodejno sprejme. Uporabo piškotkov pa lahko kadarkoli zavrnete.

Več informacij o piškotkih, vključno z blokiranjem ali brisanjem, najdete na AboutCookies.org.

9. Stik z nami

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tem pravilniku o zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli pravico, ki vam je na voljo, nas pokličite (040 365 510), pošljite e-sporočilo na naslov info@vitakatka.si ali nas kontaktirajte na naslovu Sovodenj 14, 4225 Sovodenj.

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov in če ni izrecno navedeno drugače, smo upravljavec vaših osebnih podatkov.

Nazadnje posodobljeno: 19.2.2026